Adsl

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Adsl

Hola, hoy me han instalado la línea de adsl y el técnico me ha dicho que se solicitó una línea de 10 Mb pero en realidad por los valores que consultó se podría aumentar a 20 Mb,como puedo gestionar para que me aumenten?

Saludos

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Re: Adsl

Hola @carlos.com y bienvenido a la Comunidad Movistar

 

Para poder revisar la velocidad de la linea de ADSL necesito que me envíes por mensaje privado (Pincha aquí) los siguientes datos:

 

- Número de teléfono afectado

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

 

Un saludo

 

Galder



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Re: Adsl

Hola @carlos.com

 

Muevo este hilo con mis compañeros del foro comercial para comprobar si es posible hacer el cambio que solicitas. 

 

Un saludo.

 

Galder



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Re: Adsl

Hola @carlos.com

 

Trasladamos la consulta sobre la velocidad disponible a nuestros compañeros del área responsable y te mantendremos informado.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Re: Adsl

Buenos días,

 

Nos confirman que se ha realizado el cambio para aumentar al máximo la velocidad de tu línea.

 

Un saludo



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Re: Adsl

Muchísimas gracias a todos por la atención, no esperaba una gestión tan rápida. 

 

Saludos. 

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