Alta Fibra Optica en edificio de obra nueva

AnnaGil
Más integrado que la RDSI
Alta Fibra Optica en edificio de obra nueva

Hola,

Soy la presidenta de la comunidad de un edificio de obra nueva que nos han dado las llaves hace un mes, varios vecinos estamos intentando dar de alta la fibra óptica entre otros productos en este nuevo edificio. Por ahora nos dicen que hay fibra desde la caja de conexionado común del edificio hasta las viviendas y también llega la fibra a la calle, pero parece ser que falta la caja que hace el empalme entre estos dos. Llevamos ya un par de semanas intentando gestionar que Movistar nos pueda dar servicio ya que  tiene exclusividad en el edificio, así que nos es imposible gestionarlo con nadie mas.

Les agradecería que me ayudaran, ya que por teléfono no nos están dando soluciones y somos 80 vecinos que necesitamos dar de alta ya el suministro.

Muchas gracias.

 

 

 

 

Mensaje 1 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AnnaGil

 

 Envíanos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.teléf, móvil contacto dirección completa ) y vemos la cobertura de la finca, si algún vecino ha realizado alguna solicitud pues nos facilitas si puedes sus datos y vemos que indican los técnicos en el pedido.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Mensaje 2 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AnnaGil

 

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 

Saludos ; Antonio  Guiño



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Mensaje 3 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AnnaGil

 

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 4 de 11
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kabrakan
Más integrado que la RDSI

Se requiere  punto de conexión  para EDIFICIO DE VIVIENDAS PLURI FAMILIAR  sita en  el Municipio de xxxxxx xxxxxxx calle  del xxxx Nºxx y xx y conocimiento de posibles servicios afectados

Mensaje 5 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @kabrakan

 

Te hemos editado tu mensaje para que no aparezcan tus datos en público. Para poder realizar consulta de lo que nos estas solicitando e informarte facilitanos por privado, aparte de los datos que ya nos has facilitado (Nombre, NIF, teléfono de contacto y Provincia).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

 

 



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Mensaje 6 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @kabrakan

 

 

Esta solicitud debe realizarla el promotor en el Colegio de Aparejadores de tu localidad.

 

Saludos.Ascen.



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Mensaje 7 de 11
2.933 Visitas
AlejandroAznarAlcaide
Más integrado que la RDSI

Estamos en la misma situación. Urbanización de viviendas completamente nuevas sin posibilidad de conexión a fibra, y muchos de los vecinos con necesidades de ella por trabajo. En total somos cerca de 100 vecinos que necesitamos de su infraestructura. 4 bloques recién habitados, de 6 plantas cada uno y 4 pisos por planta (96 viviendas). Otros tantos más que vendrán en próximos meses al estar acabando nueva fase de edificios.

Creo que habría que ir pensando que compensa el habilitar las conexiones, no? Podrían darme alguna solución que no sea el ADSL "arcaico"?

Mensaje 8 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlejandroAznarAlcaide

 

Envíanos por privado tu domicilio completo, consultamos y te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 9 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlejandroAznarAlcaide

 

Hemos recibido tu dirección, comprobamos y te facilitamos la información que dispongamos al respecto.

 

Un saludo

Llani



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Mensaje 10 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlejandroAznarAlcaide

 

Hemos revisado el despliegue de fibra en tu zona y por el momento no está disponible.

Si quieres, puedes apuntarte en el siguiente enlace, donde te informaran cuando esté disponible.

 

¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

Saludos. 

Amor



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