Buenas.
Estoy interesado en dar de alta la identificación de llamadas en el teléfono fijo, a través de Contratar Servicios de Mi Movistar he llegado a esta página donde se supone que se debería de poder contratar.
Se indica que "Alta GRATIS rellenándonos este formulario o también en distribuidores oficiales Movistar" ya que el alta esta en promoción, y me queda claro lo de ir a una Tienda, pero he intentado seguir el formulario para hacerlo por internet y no sé qué tengo que indicar ya que no me da una opción clara para hacer este trámite. Esta mañana a primera hora he indicado "Seguimiento" -> "Gestión o Trámite" y he indicado los datos pero ha pasado todo el día sin recibir respuesta alguna aparte de la automática (que recibí a las 11:30am).
Simplemente es para saber si está solicitado correctamente y sólo tengo que esperar la respuesta, o en caso negativo cómo puedo realizar el trámite para dar de alta la identificación de llamadas acogiéndome a la promoción de alta gratis.
Gracias de antemano.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @AntonioJP
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Hemos recibido correctamente tus datos por privado.
Nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @AntonioJP
Hemos procedido a solicitar el alta del Servicio de Identificación de Llamada con cuota de alta a O€ (en promoción, cuota de alta habitual 7,27) y coste mensual de 2€ con impuestos incluidos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Muchas gracias, ya veo que sale reflejado en el area cliente.
Comprobaré en cuanto pueda que funciona correctamente.
Un saludo y gracias.
Hola @AntonioJP
¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!
Un saludo 🙂
Eugenia
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