Alta de Internet radio

[segar]

Buenas,

Os comento mi caso, llevo dias y horas intentando dar de alta internet radio ya que en mi pueblo no tengo acceso al adsl y esa es la única posibilidad que hay.

Actualmente tengo el mismo servicio con otra operadora, pero no estoy contento. Por lo que he decidido contrar con Movistar con la oferta de 32,30€, el problema es que es imposible realizarlo en la página, ya que siempre da error, intentes como lo intentes. Estoy pensando que es solo una custión de marketin, pero si es así, no creo que le favorezca mucho a Movistar.

A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @segar

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

Lamentamos tu malestar. Si no tienes cobertura de ADSL o Fibra en tu domicilio puedes contratar Internet Radio. ¿Te ocurre con distintos navegadores? ¿Qué mensaje de error te aparece durante el proceso de contratación?

Quedamos a la espera de tu respuesta 🙂

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @segar

Seguimos a la espera de tu respuesta 🙂

Saludos

Margarita

[segar]

Me da el siguiente error siempre y distintos navegadores.

" Lo sentimos, ha habido algún problema con tu pedido. Si lo deseas, ddjanos tus datisy un asesor comercial se pondeaen contacto contigo. Perfona las molestias."

Y asi siempre.

Un saludo

[segar]

 

Buenas,

El mensaje de error es el siguiente:

Algo ha fallado

Lo sentimos, ha habido un problema con tu pedido. Si lo deseas, déjanos tus datos y un asesor comercial se pondrá en contacto contigo. Disculpa las molestias.

Contactar

He probado con distintos navegadores y pcs y siempre lo mismo.

No sé si será porque la dirección correcta no me la coje y tengo que poner una que me sale en el desplegable.

Un saludo

[segar]

Hola,

Cuando mando los datos de la instalación me da el siguiente error:

Error 400--Bad Request

From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1: 10.4.1 400 Bad Request

The request could not be understood by the server due to malformed syntax. The client SHOULD NOT repeat the request without modifications.

Un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @segar,

Para poder comprobarlo, necesitamos que nos facilites todos tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfonos) junto con tu dirección completa y el producto que quieres contratar. 

Quedamos a la espera.

Saludos

Laura

[Comercial.Global_movistar]

Hola @segar,

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo
Mercedes

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @segar

Gracias por realizar tu consulta en la Comunidad.

En relación a la misma, comprobamos en el sistema que ya tienes un pedido en curso solicitando el servicio Internet Radio, te enviamos el número de gestión por mensaje privado.

Un técnico de Movistar se pondrá en contacto contigo para realizar la instalación lo antes posible.

Un saludo

Inmaculada

[segar]

Buenos días,

Ya tengo funcionando el router y va perfectamente.

Muchas gracias por vuestra gestión.

Un saludo

[Comercial_movistar]

Hola @segar

Nos alegramos de que ya puedas disfrutar del servicio 😉

Gracias a ti por contar con la Comunidad. Contacta de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo

Cristina