Para seguir con mi odisea Movistar.... tras conseguir (gracias a un moderador) que por fin parece que la facturación de mi domicilio actual sea la que realmente tiene que ser, me veo en el segundo problema.
Sé que poco se puede hacer al respecto, pero si al menos, una sugerencia para que mejoren de una vez el nefasto servicio que proporcionan desde el 1004.
Resulta, que he contratado una nueva linea de fijo, para un nuevo domicilio con ADSL, tanto el 1004 como la web, me ofrecen ADSL 20Mb y eso, queridos amigos, es lo que contrato, ya que tienen cobertura de la misma. Tras llevar varios días esperando, de repente mi pedido desaparece de la web, pero en el 1004 siguen viendolo ¿Curioso verdad? ¿Por qué yo no puedo ver el curso de mi pedido?, pero esto no es relevante.
Hoy se ponen en contacto conmigo y me dicen, que el tecnico les ha dicho que no hay pares libres y que de 20Mb nanai de la china, entonces.... ¿Para que me lo ofrecen? Si me han comprobado la cobertura por la dirección, ya deberían saber que en esa central no quedan pares libres, la sensación de desorganización y de nula o baja efectividad es increiblemente alta. ¿Acaso no son capaces de llevar un control exhaustivo de lo que pueden o no pueden ofrecerle a sus clientes?
Ahora, como es costumbre en movistar, me cobraran 20Mb sin tenerlos, me veré inmerso en otro bucle de reclamaciones, creo que ya es casi definitivo, que yo y mis 5 lineas, nos marcharemos de Movistar en un corto periodo de tiempo.
