Alta de usuario por internet

[Angel1977]

Hola

A mi suegro le han instalado fibre hoy en casa

¿Como puedo hacer para dar de alta el usuario para Mi Movistar?

Por internet solo me deja enviar una locución de voz al fijo y un mail a una dirección de correo con el número de fijo del domicilio que desconocemos y a la que no tenemos acceso

Quedo a la espera de sus indicaciones

Gracias y un saludo

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Angel1977 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Angel1977]

Privado enviado

[Antonio.H-Movistar]

Hola  @Angel1977 



Con los datos que me has enviado por privado, he podido tramitar la regeneración de las claves del área privada de Movistar .Para acceder al área privada a través de www.movistar.es , me  complace comunicarte que:

Mediante el acceso a través de:

https://www.movistar.es/particulares/microsite/mi-movistar/

Debe indicar su Documento de Identidad con la letra en mayúscula. Su contraseña son los últimos 8 dígitos de la cuenta bancaria donde abona las facturas de su línea fija.

Al acceder por primera vez, el sistema por seguridad, le pedirá cambiar la contraseña, elija una que pueda recordar, recuerde que la contraseña debe estar formada por un mínimo de 7 y un máximo de 8 caracteres (números y letras).

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar

Saludos ; Antonio.H-Movistar