Alta en fibra baja tv satelite

[jlp00618]

Hola
Tenia fusion 4 en adsl y tv por satelite. Ha llegado la fibra y me la han instalado. Sigo viendo tambien ka tv por satelite pero ya no me hace falta por tenerla por fibra. Como se da de baja? No me cobraran dos veces no...? Le dije al instalador si se llevaba el iplus y me dijo que no. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jlp00618,

Te vamos a tramitar la baja del satélite, indícanos por privado el número de teléfono de la línea fija y el nombre y NIF con el que está registrada.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jlp00618

Tenemos tus datos.. consultamos y te comentamos..

Saludos Pilar

[jlp00618]

Me ha llegado un correo informándome de la baja de satélite. imagino que lo habéis tramitado vosotros. he tenido que volver a activar las claves de yomvi. muchas gracias. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jlp00618,

Gracias a ti!!

Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @jlp00618

Vemos que efectivamente se ha gestionado ya la baja de satélite por cambio a la tv por IPTV , tendrías que devolver el IPLUS en un plazo de 15 días en cualquier tienda de Canal + . Tenemos tiendas cercanas a tu domicilio en Madrid, Alpedrete, Pelayos de la Presa, Torrejón de Ardoz, Viña Grande y Humanes de Madrid ,pero, no en tu municipio.

¿Tienes alguna otra consulta?

Saludos Elizabeth b.