Alta fibra: Cita con el técnico y no aparece hace días

[SergioLopez54]

Hola, ¿Como puedo concertar otra cita con el técnico de mi zona?

Resulta que pedí la subida de Fusión ADSL a Fibra el Viernes día 1 de Mayo y para mi sorpresa me llaman el Lunes desde una centralita diciendo que si puede pasar ese mismo día de 6 a 6 y media de la tarde para instalarla. Yo les digo que perfecto y me quedo toda la tarde esperando. Así hasta el día de hoy Jueves. Me parece una falta de respeto increible que te hagan perder una tarde entera y que no sean capaces de llamar para decir que no vienen y concertar otra cita. 

¿Podéis hacer algo? Ya me ha llegado aun email dándome las gracias por haber cambiado a Fibra 100 y me mosquea bastante, porque sin tener ese servicio ya verás como en la proxima factura sí viene cargado.

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenido a la comunidad @SergioLopez54!

Podemos reclamar el incumplimiento de la cita. Pasanos tus datos y NIF por privado.

Salu2.

[SergioLopez54]

Datos enviados, muchas gracias.

[RubénCardenalNiño]

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AnIB-Movistar escribió:

¡Bienvenido a la comunidad @SergioLopez54!

Podemos reclamar el incumplimiento de la cita. Pasanos tus datos y NIF por privado.

Salu2.

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Ni incumplimiento de cita ni nada. El técnico estará cumpliendo con su derecho a huelga, punto pelota. Es triste ver cómo los encargados de este foro siguen en su papel de obviar que hay una huelga de instaladores. 

[SergioLopez54]

Tras dos dias.... se sabe algo?

[SergioLopez54]

Rubén, entinedo que estén en huelga, por eso me sorprendió tanto que viniesen casi al día siguiente d ehacre la petición. Pero lo que no me cuadra es que hagan la cita y luego no se sepa nada más de ellos.

[RubénCardenalNiño]

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SergioLopez54 escribió:

Rubén, entinedo que estén en huelga, por eso me sorprendió tanto que viniesen casi al día siguiente d ehacre la petición. Pero lo que no me cuadra es que hagan la cita y luego no se sepa nada más de ellos.

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Hombre seguramente entre confirmarte eso y luego no aparecer, han cambiado cosas. De hecho si han cambiado porque la parte de Telefonica empieza a ceder algo, y evidentemente eso hace que la huelga se acentúe. Lo que hacen aquí los "moderadores" es echar balones fuera y, como has visto, culpar a las subcontratas, cuando la culpa es de Telefónica por las condiciones medievales que tiene montadas en ese tema. Y yo he trabajado en Telefónica (como mucha gente) y sabemos muy bien lo que se cuece y cómo son las cosas. Toca ser paciente (por desgracia...).

[SergioLopez54]

Llevas toda la razón Ruben

[VeroML-Movistar]

Hola @SergioLopez54

Veo que ya tienes la fibra instalada desde el 14/05/2015 por lo que entiendo que tu consulta está resuelta. Ya sabes donde estamos si necesitas ayuda.

Un sld