Hace unas 3 semanas hice el alta por la web para la fibra base 10. Vino el tecnico y vio que no habia la caja comunitaria y que daba parte, al cabo de unos dias ya tenemoos la caja de la fibra en la comunidad. He llamado varias veces al 1004 para que prosigan con el alta y poder tener la fibra pero ningun instalador me llama para finalizar la instalacion.
Ya no se que hacer hay unas 6 llamadas al 1004,.Puede algun moderador hacer algo ???
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @dde_luca ,
Pásame los datos por privado y veo que pasa con el pedido
Un saludo.
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Editado 02-06-2014 16:02
Hola @dde_luca ,
Por lo que he comprobado que el primer pedido que has hecho está devuelto porque CTO no da cobertura suficiente para
los 16 vecinos y el ascensor.
Puedo volver a reformular el pedido y hacer una reclamación para que me indiquen si lo pueden solucionar o no .
Sobre el segundo pedido está en provisión pero estamos en la mismas.
¿Díme por privado que quieres que haga?
Un saludo.
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Hola @dde_luca ,
Me alegro que todo se haya solucionado.
Un saludo.
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