Alta fibra optica autonomos

[juantoniojob]

Buenas tardes,

Ayer me dí de alta en fibra óptica para autónomos en la oferta de 600 mb que finaliza el 31.08.2018.

Durante el proceso de alta me marcaba 36,61 € como cuota mensual sin embargo al finalizar el proceso me llegó un correo electrónico dónde aparecía 64,40 al mes más la instalación (130€ + iva) que en teoría estaban incluido en la promoción por permanecer 12 meses quedando al final un total de 227.70 el primer mes y 65,40 los demás meses (bastante lejos de los 36,61 anunciados).

Alguien puede por favor aclararme cual va a ser el importe final de mi factura?

En el caso de no ser la que se anuncia en vuestra página web puedo cancelar este pedido?

Gracias y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @juantoniojob

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos el pedido realizado.

Un saludo, Arancha

[Comercial.Global-movistar]

Hola @juantoniojob

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @juantoniojob

Disculpa que no te hayamos respondido antes, vemos que el pedido ya esta cumplimentado, ¿ esta todo correcto, tienes alguna duda o consulta en la que podamos ayudarte?

Saludos.Ascen.

[juantoniojob]

Está todo correcto, ya me lo han confirmado por teléfono.

Se puede dar el tema por cerrado.

Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @juantoniojob

Perfecto recuerda que estamos por aquí.

Saludos Pilar