Alta incompleta 4 días sin internet y sin teléfono fijo

Alta incompleta 4 días sin internet y sin teléfono fijo

Increíble pero cierto! 4 días y ninguna llamada con el plazo máximo de alta del fibra fusión y con un problema de planta externa sin q nadie lo solucione.
Mi cif es B xxxxxxxxx (editado por seguridad), me han parado mi empresa, la peor portabilidad de mi vida y aún no se hasta cuando. Ni una llamada!! No tienen vergüenza!! Estoy indignado lo siento porque me están perjudicando mucho. Q alguien lo solucione por favor!!

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Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8

Hola

 

Muevo el hilo al foro de contratación para que puedan mirar como está el alta.

 

Saludos, Gabriel



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Mensaje 2 de 9
280 Visitas
Gracias al menos alguien dice algo!
Saludos Gabriel
Mensaje 3 de 9
273 Visitas

Hola @JulioRoldan

 

Te he editado el post por seguridad no facilites nunca tus datos en público, los moderadores te los pediremos cuando los necesitemos, Guiño, he comprobado tu pedido esta en curso , en un principio pareció haber alguna incidencia técnica que parece estar solucionada Emoticono sorprendido, se gestionó una reclamación al estar pasada de fecha la instalación para que se agilice el trámite , en breve contactarán contigo para realizar la instalación, disculpa las molestias

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 4 de 9
259 Visitas
No hay ninguna incidencia técnica solucionada, desde q no pudieron completar el alta los técnicos el lunes nadie ha hecho nada. Tengo varios trabajadores parados sin poder trabajar por este desastre y me esta costando mucho dinero y atrasos. El problema es a lo q llamáis "en breve", mi pyme no puede estar tantos días sin internet y sin teléfono, es un desastre. Se comprende q puedan pasar incidencias, pero se han de resolver con urgencia, no perdiendo una semana q llevamos ya... Nadie puede tener el teléfono de los técnicos? Les puedo llamar yo? Ni q fueran ministros tanto misterio. No son formas.
Mensaje 5 de 9
246 Visitas
Quien es el responsable de planta externa en Esplugues por favor??? Le diría cuatro cosas!!
Mensaje 6 de 9
244 Visitas

¿Cómo ha acabado la cosa, has tenido suerte?. Lo último que me han dicho a mi es que es de la "planta externa"...

Mensaje 7 de 9
220 Visitas
Yo llevo mas de 3 meses y nadie dice nada, o peor dicen cosas diferentes para Liarte....
Mensaje 8 de 9
207 Visitas
A saber a cuantas personas nos estan haciendo perder dinero en nuestros negocios gracias a la incompetencia de esta empresa que presume de ser la mejor
Mensaje 9 de 9
199 Visitas