Alta nueva movistar+, dan tele y deco ¿?

[AdrianSandovalPerez]

Hola,

Me he mudado a una casa que solo tenía una línea fija de teléfono y acabo de contratar Movistar+ de 300 mb con tele, y además, he pedido la tele de 40" (screen tv).

La tele la quiero para el dormitorio, pero para la tele del salón (mía) necesito un decodificador para poder disfrutar de los canales también. He estado leyendo que si te ponen la screen tv, no te ponen el decodificador. Lo cual no tiene sentido ya que venden la screen tv como una tele "auxiliar" para el hogar.

1 pregunta:

¿me ponen la screen tv y el decodificador para mi otra tele, o solo me pondrán la screen tv?

2 pregunta

¿Si me ponen la screen tv y el decodificador.... ello no implica pagar el "multi+"? Podré ver la tele en ambos aunque no sea a la vez ¿?

Saludos

[pacofreire]

Buenas noches, @AdrianSandovalPerez

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AdrianSandovalPerez escribió:

Hola,

Me he mudado a una casa que solo tenía una línea fija de teléfono y acabo de contratar Movistar+ de 300 mb con tele, y además, he pedido la tele de 40" (screen tv).

La tele la quiero para el dormitorio, pero para la tele del salón (mía) necesito un decodificador para poder disfrutar de los canales también. He estado leyendo que si te ponen la screen tv, no te ponen el decodificador. Lo cual no tiene sentido ya que venden la screen tv como una tele "auxiliar" para el hogar.

1 pregunta:

¿me ponen la screen tv y el decodificador para mi otra tele, o solo me pondrán la screen tv?

Sólo la Screen Fusión. Si ya tienes un televisor en casa en el que estás disfrutando de MOVISTAR+, podrás usar esta nueva TV como secundaria para ver los contenidos de MOVISTAR+ en una segunda habitación. Para ello, necesitas contratar el servicio Multi+ (7,86 €/mes si tienes ADSL o Fibra)

Con algunas de las condiciones generales del Screen Fusión me parece que pueden aclararse esas posibles dudas

• Si contratas Screen Fusión como TV principal sustituiremos tu anterior desco por el nuevo.

• Descodificador de TV MOVISTAR+ integrado (incluye servicio grabaciones).

• La pantalla de TV de Movistar NO permite ver la TV fuera de MOVISTAR+ y NO permite la conexión de otros dispositivos externos (discos duros, etc.)

2 pregunta

¿Si me ponen la screen tv y el decodificador.... ello no implica pagar el "multi+"? Podré ver la tele en ambos aunque no sea a la vez ¿?

• Si estamos interesados en ver dos contenidos, iguales o distintos, de Movistar + en televisores diferentes, independiente que uno de ellos sea un Samsung Smart TV compatible con Movistar + Ready  o Screen Fusión y al margen del tiempo que coincidan los visionados en ambos dispositivos se tiene que contratar el Servicio Multi +, 7,86 €/mes 

 (Importante: Si interesase ese Servicio sería urgente que respondiera un Moderador de esta Comunidad para intentar incluir ese adicional con la instalación del Screen Fusión y evitar la Cuota de Alta del Multi+)

Multi +. Cuota de alta 50€ (IVA Incl.). En alta conjunta con MOVISTAR+ la cuota es de 0€.

Saludos

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 Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @AdrianSandovalPerez.

Veo que pacofreire (muchísimas gracias) ya te ha informado.

Tal y como te comenta, para consultar la posibilidad de añadir Multi + a tu pedido y evitar así la cuota de alta, envíanos un mensaje privado con los los datos (número de teléfono fijo, nombre, apellidos y NIF del titular) y te comentamos.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @AdrianSandovalPerez.

Posiblemente ya se haya gestionado tu solicitud de Multi +, pero si no es así te recuerdo que puedes enviar un mensaje privado con los datos para que nos ocupemos.

Saludos, Bea.

[AdrianSandovalPerez]

Yo no he gestionado nada, ni he dado de alta el multi+.

Y he descambiado la tele por un deco normal.

Ya esta todo solucionado, tengo la tarifa normal de fusión+

[Comercial.Global-movistar]

Perfecto, @AdrianSandovalPerez.

En ese caso cierro este hilo.

Gracias por participar en la Comunidad y recuerda donde estamos si te surge cualquier nueva duda.

Un saludo, Bea.