Alta nueva, opciones conexión internet

[usuario_retirado]

Hola, en el domicilio hay instalado un ptr de movistar y rosetas de teléfono, entiendo que es una instalación telefónica y en su momento algún inquilino tuvo con vosotros algo contratado, mi pregunta es podría utilizar esa instalación para conexión a internet? o tiene que un técnico instalar de nuevo algo, ya que no quiero hacer instalaciones nuevas, agujeros y demás de momento, y necesitaría internet para teletrabajar por un tiempo, he visto que tb hay la posibilidad de internet 4g sin instalaciones pero en vuestra compañía solo la ponéis si el cliente no puede tener acceso a conexión de fibra ni adsl, no sé si me he explicado bien... Gracias un saludo

[DavidFerMar]

Hola @usuario_retirado 

Eso depende de lo que quieras contratar, si quieres instalar fibra no te valen las rosetas telefonicas antiguas (en ese caso tienen que ponerte cableado de fibra optica es decir una nueva instalacion), pero si quieres contratar adsl valdrian perfectamente (no tendrian que instalar nada)

Saludos!

[usuario_retirado]

Ah muchas gracias por tu info, pero aún así tendría que venir igualmente un técnico?? o se puede hacer el alta y que me envíen los aparatos para enchufar y  listo..

[Gurú-Movistar]

Bienvenida a la Comunidad @usuario_retirado

Como bien te comentaba @DavidFerMar, en el caso de asl no haría falta instalación y si, tiene la opción autoinstalable, lo que quiere decir que solo te enviarían el router ADSL con las instrucciones para que tú misma pudieses dejarlo en marcha.

Saludos!

[usuario_retirado]

Pero sin venir ningún técnico previamente para comprobar si la instalación es correcta? o para activar el alta de la línea? ya que tengo la instalación pero no tengo nada activado, o se puede hacer así como dices de autoinstalable.

Y por otro lado llamé al 1004 y un agente me dijo que si que tendría que venir un técnico para verlo y otro me dijo que como en mi calle hay cobertura fibra y si yo no quiero cambiar cobre por fibra que me ofrecerían movistar radio..

Si alguien me da algo de luz...

[Gurú-Movistar]

Buenos días @usuario_retirado

En el caso de tener cobertura de fibra la única via para instalar internet pasaría a ser fibra, la fibra efectivamente no es autoinstalable. Así que en tu caso sería necesario que un técnico fuese al domicilio para ponerlo en marcha.

Saludos!!

[Gurú-Movistar]

Buenos días @usuario_retirado

¿Podemos hacer algo más por ti? Si tienes alguna duda más al respecto quedamos a tu entera disposición.

Saludos!!

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @usuario_retirado

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra consulta o gestión no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Saludos!!