Ampliación CTO

[José Carlos A]

Buenos días, con relación al pedido que tengo pendiente de instalación de fibra por cambio de domicilio, cuya fecha maxima finalizó el 6 de septiembre, aún no se ha efectuado porque la línea que me correspondía en el CTO estaba ocupada de forma errónea por otro cliente y hay que efectuar una ampliación. Les ruego me indiquen el estado de la misma, porque efectúe el cambio de domicilio el 24 de agosto y desde entonces estoy sin servicio. 

Muchas gracias. La información que necesiten me la solicitan por privado. 

[Comercial-movistar]

Hola @José Carlos A

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @José Carlos A

Si continuas necesitando de nuestra ayuda , para poder atenderte , es imprescindible que nos facilites en un mensaje privado  Dni y nombre del solicitante del pedido.

Un saludo, Llani