Anulación pedido

asolepascual
Yo probé el VDSL
Anulación pedido

Hola, buenos días.

 

Ayer día 22/10 solicité el alta del servicio de televisión de mi paquete Movistar Fusión (el antiguo), pero quiero ejercer el derecho de desistimiento y volver al paquete anterior, pues observo que la velocidad de bajada de mi ADSL ha pasado de 14-15MB a 4-5 MB. ¿Algún moderador me puede anular el pedido y volver a subir el perfil de velocidad?

 

Gracias.

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @asolepascual !asolepascual Highlighted

 Dispones de información en este enlace de la web, dónde puedes acceder al formulario del desestimiento del servicio.

 

Un saludo

Yolanda



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