Anular la baja adsl y telf fijo

Anular la baja adsl y telf fijo

He solicitado la baja de una ADSL con IP fija y línea telef. asociada  el pasado día 9 y me la aplicaron a las 48 h. ¿Es posible revertirla? es decir recuperar la ínea y la misma ADSL.

 

Me urge una solución.

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4 RESPUESTAS 4

Hola @xtjm,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo si es posible recuperarla.

Saludos.

Ana



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Hola @xtjm,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana



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Hola @xtjm

El servicio de Ip fija actualmente tiene un coste de 25€/mes IVA incluido, por lo que si solicitas recuperar la línea este servicio ya sería con coste.

De todas formas tienes pendiente una reclamación por este motivo, el departamento encargado te dará resolución en unos días. Por privado te facilito el número de la misma por si no la tienes.

Saludos, Toñi.



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Hola @xtjm

 

¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte?

 

Saludos, Toñi.



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