App Mi Movistar en movil, no funciona actualizar linea simetrica Fusion 30-30

nachofr
Yo probé el VDSL
App Mi Movistar en movil, no funciona actualizar linea simetrica Fusion 30-30

Yo tengo el mismo problema. Llevo días intentando solicitar la simetría desde la aplicación pero siempre obtengo el mensaje de que no se ha podido contratar y que lo intente más tarde o llame al 1004.

 

¿Alguien me puede echar una mano?

Mensaje 1 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola nachofr,

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂

 

Te ruego que no envíes privados a los moderadores, ya que seguimos un orden por publicación en la Comunidad. Enviarnos el privado una vez os solicitemos los datos, no antes.

 

En esta ocasión, como ya tenemos tus datos, en breve lo revisamos para ver que es lo que sucede e intentar ayudarte.

 

Un saludo y buenas tardes 🙂

Oscar.



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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @nachofr

 

Ya tienes en curso la solicitud número 575349826116 para tu solicitud de fibra óptica simétrica.

 

SaludEmoticono felizs



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nachofr
Yo probé el VDSL

Ya lo tengo activado. Muchísimas gracias por tu ayuda.

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