App Movistar+ en Xiaomi Mi Box

[paccd92]

Buenos días,

He leído por el foro que varias personas tienen problemas con la app en el dispositivo Xiaomi mi box, entre los que yo le encuentro.

Acceso a la app perfectamente, pero al ir a iniciar cualquier tipo de contenido, se ven los anuncios y luego se queda la pantalla en negro sin poder usar tampoco los mandos de control.

He visto que quizás pueda solucionarse reiniciando la cuenta con la que accedo normalmente a Movistar + desde el ordenador... ¿Es eso posible?

Gracias

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @paccd92,

Si la cuenta te funciona desde el pc o cualquier otro dispositivo es muy probable que no sea necesario hacer ningún cambio.

Te recomiendo que eches un vistazo a este hilo, donde @Pedro27 le ha indicado a otros usuarios cómo actualizar este dispositivo y les ha funcionado perferectamente.

Si esto no funciona, para solicitar una nueva contraseña puedes hacerlo a través de este enlace.

Un saludo.

Alberto.