Hola @xavierstb
Te recomendaría hacer una pequeña prueba si te es posible.
- Reset router
- Volver a instalar la app "Mi Movistar"
Hola de nuevo @xavierstb,
¿Has probado en otro terminal?
Si así persiste, te recomiendo que o bien esperes en el foro, o llames al 1002 para que revisen si hay algún problema con el acceso al servicio.
Es cierto que hace un tiempo se registró una incidencia generalizada pero se resolvió.
Un saludo.
Hola @xavierstb
Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenid@ y gracias por unirte.
Si has reinstalado la App Smart Wifi y continuas con el mismo error, envíanos tus datos (nombre, apellidos, DNI y nº de teléfono fijo) por privado.
Un saludo
Natalia
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Hola @xavierstb,
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.
Un saludo
Mercedes
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Hola @xavierstb
Para que podamos solucionar la incidencia de acceso a la App Smar Wifi, necesitamos que nos envíes por privado una imagen de tu DNI por ambas caras.
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
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Hola @xavierstb
¡Gracias por comunicarnos que está solucionado!
Un saludo 🙂
Eugenia
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