Buenos días @patrickycarmen.
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa domicilio de instalación
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
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Buenos días @patrickycarmen.
He revisado la linea y puede tratarse de un error administrativo a nivel de linea, paso nota a mis compañeros del área comercial y movemos el hilo para que gestionen tu caso.
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @patrickycarmen.
Envíanos por privado tu dni escaneado para poder atender tu consulta.
Saludos Pilar
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Hola @patrickycarmen.
Tenemos tu privado, nos ponemos con lo tuyo
Saludos Pilar
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Hola @patrickycarmen,
Ya hemos enviado la solicitud para que se subsane la incidencia. Nos quedamos pendientes, cuando se solucione, te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola @patrickycarmen :
Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos está cerrada.
¿Puedes comprobar si ya te funciona?
Un saludo Miguel.
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Hola @patrickycarmen :
Nos alegra que lo tengas solucionado.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo Miguel.
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