App movistar plus en amazon fire tv

[expert-21]

Hola, tengo un amazon fire tv y a veces veo el movistar plus en el aparato y a veces no me carga o algo, esque la app va así o es fallo de internet? Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @expert-21

Actualmente no hay ninguna incidencia con el funcionamiento de Movistar+ en dispositivo, ¿puedes detallarnos exactamente que te aparece, errores, etc..?

Saludos

Pilar

[expert-21]

Spoiler

Creo que ya lo he arreglado, el problema era que como estaba conectado al amplificador Smart wifi por la banda de 2,4 ghz, pues tenía un canal muy pero que muy saturado y tenía una velocidad muy baja,  así que lo puse en el canal 8 y parece que funciona, gracias. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @expert-21

Gracias por comunicarnos la solución, nos alegra que ya esté resuelto.

Para cualquier otra consulta o gestión puedes volver a contactar de nuevo con nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte!
 

Un saludo

Natalia