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Saludos
Pilar
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Hola @IldefonsoGonzalezBarba,
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por mensaje privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Un saludo
Mercedes
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Hola @IldefonsoGonzalezBarba,
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.
Un saludo
Mercedes
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Pasamos la gestión a soporte técnico.
Saludos. Toñi
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Hola IldefonsoGonzalezBarba ,
hemos actualizado el firmware de tu router. Apaga/enciende el mismo en 10/15 minutos desde la publicación de este post y comprueba que te permita entrar con la APP Smart WiFi.
Un saludo,
Víctor
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Hola IldefonsoGonzalezBarba ,
nos alegra saber que hemos resuelto tu incidencia. 🙂
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites. 😉
Un saludo,
Víctor
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