Arta de los abusos de movistar

[pily301]

Estoy muy molesta con movistar . El día 7 de enero movistar me corta la linea de fijo , movil y ADSL, por que segun la compañia les debía la desorbitada cantidad de 0,01c de € , algo que es imposible por que yo pague mi factura el día 31 de diciembre por cajero automatico mi factura de 68,31 € , es imposible que yo pagase un centimo menos puesto que cuando se paga la factura por cajero se pasa el codigo de barras por el escaner y en la pantalla del cajero te aparece automaticamente los datos de la factura. Despues de poner una reclamación y no recibir ninguna respuesta por parte de movistar , finalmente pago el centimo que no debía para que se me restableciese la linea , no estoy dispuesta a pagar por la suspensión de la linea y quiero que movistar me descuente los dos días que estube sin linea con el centimo de mas os podeis quedar no vaya a ser que no os cuadre la contabilidad . No es el primer problema que tengo con movistar sospecho que no va ser el ultimo y anuncio que si movistar no toma medidas en el momento que se termine mi permanencia con movistar, esta compañia perdera un cliente por no cuidar y no dar soluciones rapidas a los problemas y sobre todo no dan solución a los errores que movistar comete.

[pily301]

No quiero cinturones ni clasificaciones, ya veo como resuelbe movistar los problemas de sus clientes, con chorradas de cinturones de colores, quiero soluciones no que me respondan por privado con tonterias.

[pily301]

Estoy muy molesta con movistar . El día 7 de enero movistar me corta la linea de fijo , movil y ADSL, por que segun la compañia les debía la desorbitada cantidad de 0,01c de € , algo que es imposible por que yo pague mi factura el día 31 de diciembre por cajero automatico mi factura de 68,31 € , es imposible que yo pagase un centimo menos puesto que cuando se paga la factura por cajero se pasa el codigo de barras por el escaner y en la pantalla del cajero te aparece automaticamente los datos de la factura. Despues de poner una reclamación y no recibir ninguna respuesta por parte de movistar , finalmente pago el centimo que no debía para que se me restableciese la linea , no estoy dispuesta a pagar por la suspensión de la linea y quiero que movistar me descuente los dos días que estube sin linea con el centimo de mas os podeis quedar no vaya a ser que no os cuadre la contabilidad . No es el primer problema que tengo con movistar sospecho que no va ser el ultimo y anuncio que si movistar no toma medidas en el momento que se termine mi permanencia con movistar, esta compañia perdera un cliente por no cuidar y no dar soluciones rapidas a los problemas y sobre todo no dan solución a los errores que movistar comete.

[yako67]

para ellos solo somos un numero de cuenta donde robarte,  ni mas ni menos

[Ascen-Movistar]

 Hola @pily301

 Si me envias un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telef) veo que ha pasado.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @pily301

No he recibido los datos ni he vuelto a tener ningún mensaje tuyo, por lo que doy por cerrado el hilo, si tu incidencia continua pudes abrir un nuevo hilo y te ayudamos.

Saluds