Recientemente he sido victima de un intento de estafa por parte de un comercial, que en nombre de telefónica me ha dado de alta el servicio de imagenio, Internet a 10 megas bono de fijo a móvil en fin de semana de 500 minutos y no se cuantas cosas mas por 39€ cifra final, es decir incluyendo el mantenimiento de linea y todos los servicios. Para ello me ha convencido de que aceptara todos los sevicios en una grabacion oficial de telefonica con el argumento de que, inmediatamente, otra llamada entraria en el telefono y se haria una nueva grabacion que anularia la anterior. Efectivamente despues de darme de alta con las tarifas oficiales de telefonica de 60€ por imagenio13€ de mantenimiento de linea, y 39€ por la instalacion de inamagenio en mi casa. Entro otra llamada desde el mismo numero en la que el individuo al telefono me insistio en que por solo 39€ quota final me instalarian el imagenio sin obligacion de permanencia, los 10 mgas de internet (en la actualidad tengo la opcion hasta 6 mg) y que esta promo era la que llamaban bono ayuda... la insistencia en que aceptara las condiciones de la primera grabación, lo inhabitual del operativo con dos llamadas consecutivas y lo poco creible de la oferta me hizo dudar y llamar inmediatamente a telefonica para confirmar si sabian algO de esa oferta i claro NO EXISTE TAL OFERTA imagino que el comercial en question cobra por abonado y alta y se ha montado un buen paripe para que parezca todo legal NO OS ENGAÑEIS ES FALSO SEMEJANTE PROMOCION SALDRIA ANUNCIADA HAST EN LOS AZUCARILLOS DE LOS BARES. por supuesto he anulado la solicitud
El telefono en question es el 9011667859 si os llaman de ese numero os intentaran estafar
Solo lamento que telefonica no disponga de un sevicio de atencion a las victimas de estos abusos que imagino que son ajenos a sus intereses... o no?
Ricardo labad
llama desde tu fijo al 900100219 y introduce tu telefono
recibiras la copia del contrato en 7 dias laborables y podras estar segura de las condiciones
un saludo 🙂