Aumentar velocidad de ADSL

[Discorderly]

Hola buen dia, actualmente tengo un contrato de Fusion/Fusion + (no estoy muy seguro cual de los dos) y el maximo de mi conexion de internet es 500~600 KB/s, si se enciende la television baja a 250 KB/S, originalmente nos digieron que la velocidad que tendriamos era 10 MB/s, me gustaria saber si es posible hacer algo al respecto, muchas gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Discorderly

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.

Un saludo
Yoli

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Discorderly

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Discorderly,

Seguimos revisando tu caso y te daremos respuesta a la mayor brevedad posible.

Saludos,

Laura

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Nos han confirmado la subida del perfil a 10 MB, cuando puedas hacer pruebas nos dices si se nota la mejora.

Gracias

[Discorderly]

Si, lo he notado ahora mismo, muchisimas gracias, llevaba años con 500 kb/s este aumento ya es genial y se nota mucho la diferencia