Aumento a 300 Mb

YuYo
Mi vida cambió con el ADSL
Aumento a 300 Mb

Hace cosa de 1 mes solicite el aumento a 300 Mb con el cambio de modalidad de mi paquete. Me dijeron que estaria antes del 15 de Junio, pero a dia de hoy no he tenido noticias.

 

Desde la web no hay (o no he encontrado) forma de hacer un seguimiento del estado de la solicitud.

 

 

Mensaje 1 de 6
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @YuYo

 

Enviame tus datos y los de la linea en un privado y le echamos un vistazo a la velocidad, para ver si se ha realizado ya el cambio.

un sldEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 6
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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@YuYo antes de hacerte el pedido quiero informarte que la numeración de la IP Estática cambiará y probablemente, tengamos que ponertela por 18.15€ al mes puesto que la gratuita ya no se comercializa.

 

Si estás de acuerdo, dímelo y comienzo con las gestiones.




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Mensaje 3 de 6
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YuYo
Mi vida cambió con el ADSL

Hola @AnIB-Movistar, en ese caso, prefiero pasar a tener una direccion dinamica. Puedes comenzar con ese tramite?

 

Gracias.

Mensaje 4 de 6
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YuYo
Mi vida cambió con el ADSL

Hola @AnIB-Movistar

 

El cambio hay que hacerlo a la modalidad Fusión TV Contigo 300Mb.

 

Gracias.

Mensaje 5 de 6
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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@YuYo de acuerdo. Realizado pedido nº 408901732215 de Movistar Fusión TV Contigo 300Mb con IP dinámica.

 

Deberá finalizar en las próximas horas.




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