Aumento de la velocidad ADSL

[imag]

Buenas noches.

Me gustaría saber si es posible aumentar mi velocidad ADSL para que supere los 10mb.

Muchas gracias por su atención.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @imag
 

Bienvenid@ a la Comunidad!

Nos puedes enviar el NIF del titular y el número de la línea por mensaje privado y comprobamos si tienes  la máxima velocidad posible en tu línea

Un saludo

Mercedes

[imag]

Datos enviados.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @imag

Hemos recibido el privado, revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[Ascen-Movistar]

Hola @imag

He comprobado que ya tienes actualizado el perfil a la velocidad máxima, siendo esta de hasta 20Mb, para duos y 11,5Mb para trios siempre y cuando el bucle de central lo permita, y viendo la disponibilidad de tu central esta dispone de cobertura teórica de 10Mb, por ello no has notado ningún cambio. Siento no poder darte otra respuesta más positiva.

Saluds

[imag]

Es decir, pago lo mismo que si tuviera 30Mb de fibra óptica, pero apenas me llegan los 10Mb de ADSL... Es tremendo.

Muchas gracias igualmente.

[Marco.A-Movistar]

Hola @imag

Te informamos de las comprobaciones realizadas. ¿Lo has podido verificar?

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @imag

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 11/04 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @imag

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!!