Aumento de megas ADSL

[Joselinho45]

Hola buenas, he leido un poco y parece que la forma mas fácil de conseguir el aumento de megas es aquí, he llamado 2 veces al 1004 y parece que ni estan al corriente de la subida reciente...

Se que tengo que mandar mis datos por privados a alguien, asi que quien me pueda ayudar me facilite su usuario y le mando lo que pida, gracias.

[VeroML-Movistar]

Hola @Joselinho45

Enviame tus datos y los de la linea en un privado y vemos la cobertura de tu zona y si se puede hacer la actualización de velocidad para tu línea.

Un sld

[Llanni-Movistar · Accepted solution]

Hola @Joselinho45

Trabajo en el mismo equipo que mi compañera Vero,  como bien dices y he consultado, tu línea no tiene cobertura de Fibra, por lo que en todo caso, la actualización de velocidad, sería hasta 20Mb y no a 30Mb , que sólo es posible al tenerla.

 Para que se pueda actualizar la velocidad en tu línea, tendría que dejar de tener la promoción que tienes actualmente y al tener Movistar Tv no notarías la diferencia en la velocidad.

Un cordial saludo ; Llanni-Movistar

[Joselinho45]

Vale perfecto, muchas gracias por todo.

Solo decir que las 3 veces que he llamado al 1004, y 2 mensajes en el foro, cada persona me ha dicho algo totalmente distinto jaja pero bueno, tomo esta ultima como la definitiva, y en un futuro cuando tenga cobertura fibra ya se solucionara.

Gracias por la atención y un saludo.