Aumento de perfil de velocidad ADSL

[deco87]

Buenas tardes, escribo aqui para solicitar el aumento de mi perfil de velocidad de ADSL. Actualmente mi linea es de 10mb pero sincroniza a mas de 20, ya contacte hace unos meses y la unica posiblidad era VDSL, entiendo que ahora se ofrecen perfiles de mas velocidad, me mantengo a la espera de una respuesta.

Un cordial saludo

[EsmeRe-Movistar]

Hola  deco87,

Perdón por la espera, pero vamos con un poco de tardanza contestando.

En este hiloestán explicadas como quedarían las nuevas modalidades de velocidad, quizá sirva para resolverte algunas dudas.

No obstante, si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo a tu línea.

Un saludo.

[deco87]

Hola, no hay problema por la epera, entiendo que habra muchos usuarios solicitando lo mismo simultaneamente.

Te envio por privado mis datos.

gracias

[Llanni-Movistar · Accepted solution]

Hola @deco87

Trabajo en el mismo equipo, que mi compañera EsmeRe-Movistar.

Compruebo que actualmente, con los servicios que tienes contratado, disfrutas de la velocidad máxima que te ofrece  tu línea, de todas formas, te amplio la información por privado, échale un vistazo.

Gracias por utilizar la comunidad !!!

Un cordial saludo ; Llanni-Movistar

[deco87]

Ye he dado de baja mi Fusion, ya que mi linea esta mucho mas capacitada que para que me aumenteis 1'5 MB.

Un cordial saludo!