Aumento de precios en los servicios

[JROP]

Buenas tardes:

Me gustaría saber por qué me están subiendo los costes de los servicios en las últimas facturas. Siempre pago 42.20€ y para siempre según contrato. En la factura de septiembre me viene el precio inflado 47.82€ por el cual hice la reclamación pertinente y me devolvieron la diferencia.

Mi sorpresa es que en la factura de octubre me cobran 49.09€ y en uno de los conceptos me cobran ADSL 10mb por dos días sin haber contratado nada nuevo.

Mi pregunta es:

Si tengo contratado un servicio con MOVIESTAR, el cual, dice que es para siempre. ¿Por qué ocurre esto con mi factura si notificación 0 advertencia alguna?

Gracias.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @JROP !

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado  y compruebo lo que te están cobrando en la factura.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @JROP !

Ya tienes reclamación gestionada con fecha del 02.10.2014 , en la que se indica que se va abonar 6.84€.

Un saludo