Hola, buenas tardes.
He visto y me han comentado que han aumentado las velocidades ADSL en algunas zonas en las que la cobertura llegaba hasta 10Mb. Mi consulta va sobre esto, me interesaría saber si en mi zona hay disponible alguno de estos aumentos de velocidad para aplicarlo a mi tarifa.
Un saludo
Hola, @DavidHeP!
Para que podamos revisar las posibilidades de tu conexión con ADSL, envíanos un mensaje privado con tus datos (número de teléfono e identificación de la persona titular) y te comentamos.
Un saludo, Bea.
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Gracias por la respuesta @Comercial.Global-movistar, ya te he enviado MP.
Hola @DavidHeP
Vamos a revisar tu línea y luego te decimos
Un saludo
Naiara
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Me gustaría solicitar el mismo aumento por favor.
Gracias!
Perfecto @Comercial.Global-movistar, me mantengo a la espera.
Hola @DavidHeP
Perdona la espera
Hemos comprobado que tiene realizada la actualización de velocidad con fecha 22/07/2015. Su router está sincronizado 10047 kBits/s bajada 798 kBits/s subida. A nivel comercial consta todo correcto. Puede abrir un hilo en soporte técnico para que puedan informarle a nivel técnico. Disculpe las molestias.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @DavidHeP
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 17/08/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar
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