Aumento de velocidad ADSL

[rubenfg85]

Buenas!

Mi línea actualmente tiene 10mb, pero me han comentado que por mi zona ofrecen más velocidad. Me gustaría que hicieran una comprobación, para confirmar. Gracias

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @rubenfg85

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio

[rubenfg85]

Buenas!

Datos enviados, saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rubenfg85 :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.
 

[AlbertoPerezOrtiz]

No aumentar a 300 mb simetrica ya que alk ser cliente antiguo te dejan el rutter antiguo que por wiffi no da mas de 50 mb i por cable 300 pero el rutter nuevo te cobran 50 € i encima de alkiler mejor acer portavilidad a otra compañia muxos años i ni te cuidan

[Comercial-movistar]

Hola @rubenfg85

Con los datos que nos has facilitado te hemos comprobado que tienes contratado Movistar TV con ADSL y en estas condiciones se limita el ancho de banda a 11,5 MB. Las opciones que tienes sería pasar la TV a satélite, de esta forma no se limitaría el ancho de banda, o darla de baja. Nos mantenemos a la espera de que nos indiques si quieres realizar alguna de las gestiones indicadas.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[rubenfg85]

Buenas!

Antiguamente usábamos Movistar TV, pero hace bastante tiempo de eso ya, por lo que no me importaría darla de baja. Pero me asaltan varias dudas, ¿tiene algún coste?, ¿tendría que devolver el descodificador?

Con respecto al aumento de velocidad, ahora mismo me llegan en torno a los 8,5-9 MB de los 11,5, ¿de cuanta mejora estaríamos hablando?

Y para acabar, tenemos una parabólica orientada al astra, ¿se podría aprovechar de alguna manera?, ¿conlleva costes?.

Saludos y gracias 

[Comercial-movistar]

Hola @rubenfg85

Vemos que la cobertura de la central a la que perteneces es 20mb por lo que mejoraria la velocidad de adsl si migras la fusión a un duo, el cambio no conlleva coste, pero si el alta en tv por satelite, si lo deseas pasamos nota a los compañeros para que nos presupuesten cuanto costaría. En cuanto a la devolución del router, tendrás que devolverlo en cualquier tienda Movistar una vez se haga la migración.

Un saludo

Vero

[rubenfg85]

Buenas!

Realmente lo que me interesa es la subida de velocidad, la Tv por satélite me es indiferente, más si cabe si lleva algún tipo de coste. Por lo que no es necesario pedir presupuesto.

En estos momentos dispongo de dos líneas móviles movistar, una de ellas incluida en mi modalidad actual de Fusión . ¿Podría beneficiarme de algún pack con internet de 20 MB más dos líneas de móvil?

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @rubenfg85

Respecto a la subida de velocidad  20 MB que nos consultas , informarte que no existe un pack de adsl , con lineas móviles , lo que podemos ofrecerte te saldría más caro ya que al facturarse por separado los servicios ,  si sumas todos los conceptos ,cualquier caso te los expongo .

http://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/oferta-fibra-optica-

30mb.

(sin promoción en tu caso Precio sin promoción: 55,40 €/mes (cuota de línea incluida) puedes visualizarlo en las condiciones generales de contratación .

Además tendrías que añadir las cuotas de las lineas 2 móviles que se adaptasen a tus necesidades  te paso el enlace :

http://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-moviles/tarifas-contrato-tarjeta/

En cualquier caso si tienes alguna duda nos comentas .

Saludos Fatima