Aumento de velocidad a 50Mb rechazado

Angel1990
Más integrado que la RDSI
Aumento de velocidad a 50Mb rechazado

Buenas tardes. La semana pasada solicité a través de la web de Movistar el aumento de velocidad de 30Mb a 50 Mb (de FTTH). Ya ha pasado una semana y no me lo han realizado. Llamé al 1004 y me dijeron que no sabian porqué me lo habían rechazado. Les agradecería cualquier ayuda en la gestión .

 

Saludos,                

Àngel

Mensaje 1 de 5
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ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Angel1990

 

Ya tenenos tus datos, por lo que en breve nos ponemos con tu petición.

Un sld, Vero



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Mensaje 2 de 5
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AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @Angel1990!

 

Ya hemos gestionado el pedido para la simetría a 50Mb.

 

Un saludo



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Mensaje 3 de 5
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Angel1990
Más integrado que la RDSI

Muchísimas gracias por la gestión, ya me ha aumentado la velocidad en ambos sentidos. Saludos       Ángel

Mensaje 4 de 5
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AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @Angel1990!

 

Me alegro que ya puedas disfrutas del aumento.

 

¿Te podemos ayudar en algo mas??

 

Un saludo



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