Buenas tardes. La semana pasada solicité a través de la web de Movistar el aumento de velocidad de 30Mb a 50 Mb (de FTTH). Ya ha pasado una semana y no me lo han realizado. Llamé al 1004 y me dijeron que no sabian porqué me lo habían rechazado. Les agradecería cualquier ayuda en la gestión .
Saludos,
Àngel
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Angel1990
Ya tenenos tus datos, por lo que en breve nos ponemos con tu petición.
Un sld, Vero
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¡Hola @Angel1990!
Ya hemos gestionado el pedido para la simetría a 50Mb.
Un saludo
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Muchísimas gracias por la gestión, ya me ha aumentado la velocidad en ambos sentidos. Saludos Ángel
¡Hola @Angel1990!
Me alegro que ya puedas disfrutas del aumento.
¿Te podemos ayudar en algo mas??
Un saludo
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