Aumento de velocidad de 50 a 100 megas

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Aumento de velocidad de 50 a 100 megas

No necesito ningún tipo de respuesta por parte de Movistar pero quiero exponer mi experiencia al respecto, después de varios contactos con moderadores y servicio técnico he sacado la conclusión de que se han aprendido unos argumentos por parte de la empresa preparados para la gente que no tiene muchos conocimientos técnicos de lo que es internet, solo argumentan "milongas" de conexión Ethernet o wifi  para justificar la ineficacia del sistema y en cuanto se les dan replicas a lo que te exponen, te dicen que si no estas conforme pongas una reclamación o una queja al servicio de atención al cliente con lo que tampoco consigues nada, insisto no quiero ningún tipo de respuesta al respecto saludos.

 

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Re: Aumento de velocidad de 50 a 100 megas

Hola,

 

hace tiempo que desistí de operadores para conseguir que equiparasen mi línea con lo ofertado en cada momento ya que no se consigue nada y es mucho más práctico este canal. Acabo de acceder con la intención de obtener el mismo fin que aquí expuesto y encontré este post:

https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y-Factura-Internet/Aumento-de-velocidad/m...

En la respuesta viene un enlace al que me atreví a pulsar y en principio en 6 horas tendré activado el cambio. Confío en que sea así, pues las dos veces anteriores a las que acudí a este canal me fue bien (nada que ver con la desesperación de los operadores telefónicos).

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