Aumento de velocidad en adsl

[antonio.s]

Hola, buenas tardes.

Hacía ya tiempo que no ha realizaba un test de velocidad y, bueno, los resultados han sido más o menos los esperados, pero quería comentarles que hay vecinos de mi calle que tienen activados los 20Mb de bajada y yo aún tengo sólo "hasta 10". ¿Podrían revisarlo, por favor?

Muchas gracias por adelantado.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @antonio.s!

                           y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

          Puedes enviarnos por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos. 

                                        
Saludos
Isabel

[Naiara-Movistar]

Hola antonio.s

Hemos recibido tus datos, lo revisamos y luego te decimos algo

Un saludo

[PilarBV-Movistar]

Hola @antonio.s

Tu linea no permite aun los 20mb, tienes un perfil de navegación de 10mb y se te ha quitado la limitación de velocidad con la actualización... de momento solo puedes navegar a lo que permite tu linea sin limitación.

Saludos

[antonio.s]

Hola.

Gracias por contestar, eso primero que nada.

No entiendo muy bien como hay gente en mi calle que está con vosotros y sí tienen los 20Mb y en mi caso no es posible... Si es cosa de esperar, no hay problema, pero no llego a entender si es otro el motivo.

En fin, gracias de nuevo.

Un saludo.

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @antonio.s

Hay que esperar... no puedo indicarte el motivo pero espero que pronto tengas disponibilidad de acceder a los 20mb.

Saludos

[antonio.s]

Bueno, pues acepto pulpo como animal de compañía... [mode ironic off]

Esperaremos, qué se le va a hacer...