Hola anverg,
En este hilo están explicadas como quedarían las nuevas modalidades de velocidad, quizá sirva para resolverte algunas dudas.
No obstante, si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo a tu línea.
Un saludo.
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Hola @anverg
Soy compañero de @EsmeRe-Movistar , he podido ver que tienes contratado MOVISTAR FUSION TV, tal y como te infomó mi compañera (con el enlace que te puso) los clientes de Fusión TV cobre, la máxima velocidad que admiten son 11,5 Mb (compartidos con TV e Internet) Te he tramitado el pedido de actualización de velocidad , con nº de orden 297124426215.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Ok Antonio. ¿Cuando se producirá el "aumento" de velocidad a 11,5?
Hola @anverg
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 14/05/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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