Aumento velocidad adsl fusion

[AlfredoYuste]

Hola, quiero pedir el aumento de velocidad de mi adsl, actualmente mi contrato es Fusión de 10 megas, pero solo me llegan 3 por la cobetura que tengo en mi localidad.

Por eso quiero saber si se puede aumentar esos 3 megas y si es asi proceder a ello, porque sino me estoy planteando darme de baja, por el alto precio y la baja calidad que me llega a mi casa.

Gracias

[Miguel.A-Movistar]

Hola @AlfredoYuste :

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Perdón por la espera.

En cuanto a las nuevas modalidades y velocidades, si puedes en este hilo explico un poco como quedarían.


En tu caso, me aparece que tienes una línea de 3Mbps, y comprobando la cobertura, me da Hasta 20 Mb (Internet 6 Mb) , dudoso.

Así que la actualización al nuevo perfil de máxima velocidad no creo que te cambie la velocidad, ya que la que nos da como fiable y estable son los 3 Mbps


Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @AlfredoYuste :

Hace unos días te envié información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 19-04-2015 22:38, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedo a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.