Aumento velocidad fibra 30mb a 50mb (Fusión)

[EmilioJ1985]

Hola buenas tardes.

He recibido el siguiente sms

Publi: Sabes que puedes tener Fibra 50Mb por el mismo precio? Llama al 223548 o responde F50 al 223548 y pásate GRATIS. Es tu oportunidad.

Como ya estoy QUEMADO con estas cosas, pregunto:

¿Esto es realmente así? 

si es GRATIS, y digo COMPLETAMENTE GRATIS, SIN SUBIDAS, NI ... "GRATIS 2 MESES" NI COSAS POR EL ESTILO, si es totalmente gratis, el pasar de 30Mb a 50Mb, entonces estoy interesado,  Pago 50€ al mes, no quiero pagar ni un céntimo más, que ya hemos tenido varias subidas y ya está bien!

Y por supuesto, que sea SIMÉTRICO.

Si es así, ¿podéis hacerme el cambio?

[pacofreire]

Buenas noches, @EmilioJ1985

Pendiente que respondan los Moderadores a tu consulta te adelanto que esa cuota mensual de 50 € (Fusión Contigo) , Movistar la cambiará automáticamente a partir del 5 de abril.

Independiente que sea con velocidad de conexión "antigua" de 30 MB simétricos o actual de 50 MB simétricos.

55 €/mes (*)

(*) Tarifa que entrará en vigor el 5 de abril de 2017. Hasta el 4 de abril de 2017, la tarifa es de 50€/mes (IVA incl.).

Esa variación de tarifas, disponiendo de la actual conexión de 50 MB o actualizando la opción "antigua" a esa velocidad, contará con los siguientes cambios en el apartado de líneas móviles:

MÓVIL

Dos líneas móviles incluidas
- 200 min/mes + 2GB  (4GB a partir del 18/3/17)
- 0 cts/min + 200MB

Fusión Contigo 50 MB simétricos, 55 €/mes

Un Saludo 

[EmilioJ1985]

Me contesta un moderador????? gracias.....

[Comercial.Global-movistar]

Hola @EmilioJ1985,

Es correcto lo que te ha indicado @pacofreire, gracias por tu información. Todas las tarifas de Fusión tienen una subida de 5€, se ha enviado un anexo en la factura informando a los clientes.

Con respecto a si la subida de 30Mb a 50Mb de fibra, sí es gratuita.

No obstante, si quieres que comprobemos tu caso de manera individual, envíame un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea.

Salu2

Maribel

[EmilioJ1985 · Accepted solution]

Esta va a ser la 3ª Subida de precio forzosa de Movistar, sin importar lo que diga la CNMC. En cuanto vea ocasión, cambio de operador. Gracias por contestar. 

Por cierto, ya tengo los dichosos 50Mb. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @EmilioJ1985,

Lamentaríamos perderte como cliente, pero no podemos hacer nada con respecto a la subida.

Si finalmente decides aumentar de forma gratuita la velocidad que tienes actualmente ya sabes donde estamos.

Un saludo!

Leo