Hola
Hace unas semanas inicie una portabilidad y bueno al final me quede en movistar por unas condiciones que me ofrecieron entre ellas la velocidad de 30/3Mb, aun tengo 10/1mb me gustaría ver si algun moderador puede solucionarme este pequeño problema, ya que la incidencia con la ont me la resolvieron el otro dia...
saludos y gracias
Hola josamv
Muevo tu hilo al foro Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Fibra Óptica para que te atienda un moderador de contratción.
Saludos
luismi
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Hola @josamv
Tengo tus datos asociados a tu perfil de usuario en la comunidad, pero necesitos que me lo confirmes para poder ver si hay algun pedido de aumento de velocidad, enviamelo en un privado.
un sld
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Hola @josamv
Te he tramitado el aumento de velocidad a 30 MB que nos has solicitado con número de pedido ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯. El cambio se efectuara con fecha máxima de 31/07/2015.
Te envío privado ampliandote este mensaje.
Saludos ; Marco.A-Movistar
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Hola @josamv
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 16/06/2014 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar
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