Aun no tengo la velocidad contratada..

josamv
Mi vida cambió con el ADSL
Aun no tengo la velocidad contratada..

Hola

Hace unas semanas inicie una portabilidad y bueno al final me quede en movistar por unas condiciones que me ofrecieron entre ellas la velocidad de 30/3Mb, aun tengo 10/1mb me gustaría ver si algun moderador puede solucionarme este pequeño problema, ya que la incidencia con la ont me la resolvieron el otro dia...

 

 

saludos y gracias

Mensaje 1 de 5
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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola josamv

 

Muevo tu hilo al foro Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Fibra Óptica  para que te atienda un moderador de contratción.

 

Saludos

luismi



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Mensaje 2 de 5
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @josamv

 

Tengo tus datos asociados a tu perfil de usuario en la comunidad, pero necesitos que me lo confirmes para poder ver si hay algun pedido de aumento de velocidad, enviamelo en un privado.

un sldEmoticono feliz



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Mensaje 3 de 5
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Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @josamv

Te he tramitado el aumento de velocidad a 30 MB que nos has solicitado con número de pedido ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯. El cambio se efectuara con fecha máxima de 31/07/2015.

 

Te envío privado ampliandote este mensaje.


Saludos ; Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 5
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Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @josamv


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 16/06/2014 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar Guiño



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