Hola @EmiliaDiazCorcoles
Para poder trasladar tu caso a los compañeros técnicos de satélite necesitamos que nos envíes por privado los datos del titular (dni, nombre completo) junto con la dirección completa, nº de teléfono y el nº del terminal actual.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
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Hola @EmiliaDiazCorcoles
Hemos recibido los datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @EmiliaDiazCorcoles
Hemos generado la solicitud de cambio de equipo.
El técnico contactará e informará de la disponibilidad del modelo de equipo para realizar el cambio.
Un saludo
Cristina
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Hola @EmiliaDiazCorcoles
Hemos comprobado que la solicitud de cambio de equipo ha sido anulada por petición tuya ¿puedes confirmarnos si es correcto?
Un saludo
Gema
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Hola @EmiliaDiazCorcoles
Seguimos pendientes de que nos confirmes si solicitaste la anulación del cambio de equipo.
Saludos
Pilar
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Hola @EmiliaDiazCorcoles,
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Mercedes
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