Ayuda!!Baja en septiembre y me han cobrado octubre y Noviembre!

[peke69a]

Buenas,

Necesito ayuda urgente de un comercial me di de baja en movistar en septiembre ( de echo hice una portabilidad a otra compañia) y en octubre me combraron treinta y pico euros, pero pense que sería de algunos dias del mes de septiembre. Pero es que me han cobrado 68,96 ahora en Octubre??? de q es eso? por favor una ayuda.

Gracias

[jorgebcn]

Si no me equivoco la facturación del fijo cierra sobre el veintipico de cada mes, todo lo que hagas después sefacturara y luego lo devuelven normalmente.

[peke69a]

Pero desde septiembre que hice la portabilidad a otra compañia, me han cobrado ya dos facturas!! una de octubre de treinta euros y ahora otra de casi 70 euros. Y estoy de baja desde Septiembre!

[peke69a]

Algun comercial que mire que esta pasando? Gracias

[Carlota-Movistar]

Hola, Peke69a;

Tranquilo.

Pasame los datos por mp. (dni y/o teléfono) y le echo un vistazo.

Salu2