Ayuda con tarifa

[TUNEO]

Buenas noches me gustaría saber si con la fibra de 50 Mb's simétrica más llamadas de fijo-móvil pagaría lo mismo que con la tarifa que tengo actualmente.

Saludos y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @TUNEO :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @TUNEO,

Ya tenemos los datos, lo vamos a mirar y te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @TUNEO

Te paso por privado el detalle de lo que tienes contratado.

Saludos, Blanca,

[TUNEO]

Buenas tardes a lo que me referia es si bajo la velocidad de 300 Mb's asimétricos con llamadas de FIJO-MÓVIL incluidas a 50 Mb's simétricos con llamadas de FIJO-MÓVIL incluidas, ¿me saldría por el mismo precio?

Saludos y gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @TUNEO,

Ya he tramitado el cambio a la tarifa Dúo 50Mb simétricos con llamadas a fijo y móvil. Te paso por privado el número de la gestión

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @TUNEO

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, confirmarte que ya dispones de la velocidad de 50/50 Mb en tu línea.

Saludos ; Antonio

[TUNEO]

Buenas tardes ya parece que se han aplicado los 50 Mb's simétricos.

Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @TUNEO

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @TUNEO

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.

[TUNEO]

Buenos días estoy probando los 600 Mb's/60 Mb's y no me convencen.

Tenía mejor estabilidad y velocidad con 300 Mb's/30 Mb's.

¿Me podríais bajar la velocidad a eso?

Saludos y gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @TUNEO

Lamentamos indicarte que el sistema no permite cambiarte a 300 Megas al disponer de 600 Megas.

Saludos Elizabeth b.