Ayuda en recuperación de contraseña MImovistar.

[realfia]

Hace ya tiempo que no entro en la zona Mimovistar del telefono de mi madre, hoy he intentado entrar para realizar una gestión y no he podido, la verdad es que no estoy seguro de la contraseña. He intentado regenerarla y he seguido los pasos para ello. Pero lo he he hecho tres veces y no recibo el correo para regenerarla. Puedo de alguna manera cambiar la dirección de correo?. Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola realfia

En ese caso, tendríamos que cambiar la dirección de correo electrónico de contacto en la línea de tu madre. Cuando tengas un momento, si nos envías por favor un mensaje privado con los siguientes datos, y lo miramos:

• Nº de teléfono fijo de tu madre.
• Nif de la titular.
• Tu dirección de e-mail.

Un saludo,

Tania

[Comercial.Global-movistar]

Hola realfia,

Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con tu caso ¿o lo has resuelto por otras vías?

Un saludo.
Óscar

[Comercial.Global-movistar]

Hola realfia,

Como vemos que no nos has respondido, entendemos que ya has resuelto tu consulta por otras vías por lo que procedemos con el cierre de este hilo, si no es así por favor postea de nuevo para que podamos atenderte 🙂

Gracias y un saludo.
Óscar