Ayuda para contratación de Fibra Óptica

[Trinche22287]

Hace ya  dos años que vinieron técnicos a realizar la instalación de fibra óptica en todos los edificios de mi calle y las colindantes. Un mes después, tras hablar con ellos me comentaron que ya estaba todo listo, a la espera de que Movistar realizase las gestiones para poder contratarla. Tras consultar la cobertura a lo largo de varias semanas, observo que no se mueve de la fase "en construcción", lo curioso es que toda la avenida tiene la posibilidad de contratar el servicio de fibra, bloques cuya instalación fue terminada después de la de mi edificio, todos excepto el mío pueden contratar. Y en esta tesitura llevo ya dos años y sin acercarse una posible solución.

Les agradecería que me informasen de como poder dar de alta el servicio, ya que creo que no se ha dado de alta debido a algún error de tipo burocrático y estoy “muy interesado” en contratarlo.

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Trinche22287

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono fijo , Dirección Completa  y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio  

[Trinche22287]

Acabo de enviaros el mensaje privado

Muchas graciasss!! 😃

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Trinche22287 :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola  @Trinche22287!

Comprobamos que en cobertura nos aparece en fase de solicitud de permisos , pasamos  consulta al departamento de despliegue para ver si pueden ampliarnos información .

Quedamos pendientes de respuesta y cualquier novedad te decimos .

Saludos, Isabel G.

[JoseMaríaBartolomé]

Vale, muchas gracias Miguel e Isabel. Espero tener buenas noticias pronto 😜

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @JoseMaríaBartolomé

Ya tenemos respuesta de despliegue, nos indican que están en espera de permiso oficial por parte del Ayuntamiento de Avilés.

En todo caso puedes dejar tus datos en este enlace  mostrando tu interés en el servicio y contactarían contigo en cuanto tengan algún avance.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @Trinche22287/JoseMaríaBartolomé,

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola  @Trinche22287

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 
Un cordial saludo ; Antonio