Ayuda para dar de baja una linea

[Monikoo]

Buenos dias

Haber si me podéis ayudar

Acabo de cambiarme de domicilio y he llamado al 2004 para solicitar traslado de mi línea al nuevo domicilio

Cómo esto no es posible por un importe pendiente solicito dar de baja la línea y adsl pero cuando intento realizar dicho trámite o se corta la llamada o las esperas son interminables

Acudo a vosotros para ver si me podéis ayudar a dar de baja la línea de forma definitiva ya que el piso en el que estaba va a ser alquilado de nuevo y yo ya no vivo en el

Muchísimas gracias un saludo. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Monikoo,

Te informamos que desde la Comunidad no gestionamos baja de los servicio de ADSL y Línea fija, para poder dar de baja los servicios es necesario que el titular del contrato contacte con el teléfono 1004.

Un saludo

Mercedes