Ayuda, por favor.

domingodcm · ‎22-08-2013

El día 31/07/2013 solicito cambio de paquete movistar tv familiar a paquete deportes, acuse de recibo 31/07/2013. Ref.SE1707012, después de varias reclamaciones me dicen que este paquete ha dejado de comercializarse y que si me interesa que siga con familiar o dé baja movistar tv (no dudaré en hacerlo); pero no entiendo como solicitado en julio 20 dias despues me dicen no poder hacer esta operación.

Ya si es posible me confirmais que mi permanencia en fusion caduca el 15 de octubre: 2 lineas móviles tarifas 20 euros, fijo más internet.

Gracias

Ferdiez-Movistar · ‎22-08-2013

Hola domingodcm,

te amplío información por mp para darte datos concretos.

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