Buenos días:
El tema es el siguiente el día 5 de octubre se hizo una portabilidad de mi operador de telefonía fija y ADSL Jazztel hacia Movistar fusión y yo a cambio recibía una buena oferta para un móvil. Bueno el caso es que voy a la tienda para canjear el móvil y nada de lo que habíamos se cumplió cumplió. Por lo tanto cancelo la portabilidad a fusion en movistar y no me comunico con mi operador de Jazztel porque pensaba que no hacia falta. (Error). En Movistar me dicen que esta confirmada la baja en fusión y yo no hago nada más. Pasan los días y me llega una carta hacia el 16 de mi portablidiad hacia fusión de Movistar. Yo como pensaba que estaba cancelada la portabilidad no hago ni caso y la tiro a la basura. Al día siguiente llama un técnico de ADSL. Que viene a poner el Router de Fusión y yo le comento que eso es imposible porque yo lo había cancelado el día 5. A todo esto los de Jazztel se había intentado poner en contacto conpero como como estaba trabajando no les cogí al móvil. La cuestión es la siguiente ahora no soy de Jazztel no tengo ni teléfono ni Adsl y en Movistar me dicen que tampoco tengo nada. La única forma de solucionar esto hablando con una del 1004, la retomamos la portabilidad y la ponemos como urgente pero hoy sábado 20 y ni se cuantos días más estoy sin nada. A todo esto no se ni con cuantos operadores he hablado ya del 1004 y a todos le he contado lo mismo. Pero solución ninguna al menos por ahora así que me voy a leer la legislación vigente en materia de portabilidad de líneas fijas y si la semana siguiente no soluciono el problema emprenderé las acciones que eran necesarias atraves de mi asociacion de consumidores porno el daño que me supone no Poder trabajar en casa y mi mujer ha perdido un trabajo porque le han llamado al fijo pero como no hay línea............
