¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @JoseRomero50
Para poder dar de baja tu paquete de cine necesitamos que nos pases por privado tus datos (dni y número fijo) para que lo podamos gestionar.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @JoseRomero50
Lo que tiene coste es que lo veas a través del descodificador, si lo ves a través de Mi Movistar puede ser porque si has cursado la baja de dicho paquete no se haya actualizado, pero, insistimos ese servicio es gratuito. No obstante, lo vamos a comprobar y te decimos.
Saludos Elizabeth b
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Hola @JoseRomero50,
Te confirmamos que no tienes activo el paquete cine, ¿te sigue apareciendo en Mi Movistar?
Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @JoseRomero50,
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
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