Ayuda

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Quiero que me desactiven paquete cine
Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7

Hola @JoseRomero50

 

Para poder dar de baja tu paquete de cine necesitamos que nos pases por privado tus datos (dni y número fijo) para que lo podamos gestionar.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 2 de 8
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Hola @JoseRomero50

 

Lo que tiene coste es que lo veas a través del descodificador, si lo ves a través de Mi Movistar puede ser porque si has cursado la baja de dicho paquete no se haya actualizado, pero, insistimos ese servicio es gratuito. No obstante, lo vamos a comprobar y te decimos.

 

Saludos Elizabeth b



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Mensaje 3 de 8
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A mi me pone que tengo contratado cine y no me deja desctivarlo
Mensaje 4 de 8
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Hola @JoseRomero50,

 

Te confirmamos que no tienes activo el paquete cine, ¿te sigue apareciendo en Mi Movistar?

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 5 de 8
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Ahora no
Mensaje 6 de 8
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Hola @JoseRomero50,

 

 

Podemos ayudarte en algo más ?

 

Saludos Fátima



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No dada mas gracias
Mensaje 8 de 8
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