Ayudas a personas con gran dependencia

Hola xvilar

Recogemos tu sugerencia y la pasamos al departamento encargado. 

Todas las sugerencias de los clientes son bien recibidas para intentar mejorar el servicio lo máximo posible.

Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo

Marcela
 

Gracias por la información, pero Movistar está dejando fuera a personas con dependencia que tienen Fusión por que necesitan imperiosamente Internet / Fibra en casa (ellos mismos, los cuidadores, etc.)

De todos modos gracias.

Hola xvilar

El Abono Social que es una facilidad que ofrece Movistar destinada a jubilados y pensionistas, que consiste en una reducción del 70% de la cuota de alta de la línea telefónica fija individual y del 95% de la cuota mensual de la misma. El Abono Social es incompatible con cualquier producto que incluya de forma empaquetada la cuota de línea individual, entre otros: miMovistar, Movistar Fusión, Líneas con llamadas, etc.

Requisitos:

1. Ser jubilado o pensionista, o percibir pensión privada reconocida por resolución judicial.
2. La suma de ingresos y rentas de la unidad familiar no puede superar los 9.727,54 euros (equivalente al 120% del IPREM) de conformidad con el último Certificado de IRPF disponible en el momento de la solicitud del Abono Social.
3. El domicilio de instalación del teléfono coincidirá con el domicilio de empadronamiento del titular, que no podrá tener otra línea con esta clasificación.

¿Cómo solicitar la bonificación del abono social?

Se podrá solicitar a través de cualquiera de estos medios:

• Mediante Fax, al número 901503700.
• Mediante carta, al Apartado de Correos: 423 Código Postal: 48080- Bilbao.
• O por correo electrónico a la dirección: abonosocial@telefonica.com

Indicando los siguientes datos:

• Nombre y apellidos del titular. Si el titular de la línea fuera el cónyuge del solicitante, incluir también su Nombre, apellidos y DNI.
• DNI
• Número de teléfono para el que solicita el Abono Social.
• Documentación a enviar.

Un saludo

Marcela